VÁLLALATI VIDEÓTÁVFELÜGYELET
Telephelyek, ipari objektumok védelme videós őrzéssel és online portaszolgálattal.
A VIDEÓTÁVFELÜGYELET KORSZERŰ, INTELLIGENS BIZTONSÁGI SZOLGÁLTATÁS, AMI LEHETŐVÉ TESZI, HOGY RIASZTÁS VAGY KAMERÁS INCIDENS ESETÉN DISZPÉCSEREINK VALÓS IDŐBEN LÁSSÁK AZ ESEMÉNYEKET, ÉS AZONNAL INTÉZKEDJENEK.
INTEGRÁLT VIDEÓALAPÚ ESEMÉNYKEZELÉS
Mit nyújtunk?
A videórendszer közvetlenül kapcsolódik a távfelügyeleti rendszerhez, így nem képet nézünk, hanem eseményt kezelünk.
Hogyan működik?
- API-alapú integráció
- VMS kapcsolat
- élő + archív felvételek
- snapshot visszajátszás
- dokumentált intézkedések
Mitől függ az ára?
- események száma
- reakcióidő
- integráció mélysége
- felelősségi szint
Mire alkalmas?
- bizonyítható biztonsági működésre
- auditálható incidenskezelésre
- szerződéses SLA-k teljesítésére
HOGYAN AKTIVÁLÓDIK A VIDEÓTÁVFELÜGYELET?
A rendszer élesítése és kikapcsolása
Nagy objektumoknál az élesítést az alábbi rendszerek biztosítják:
- Az épület riasztórendszere
- Motoros kapuvezérlés
ÉLESÍTÉS FOLYAMATA
- 1. A riasztórendszer állapotát a GSM kommunikátor jelzi mindig a távfelügyeletnek.
- 2. Élesítéskor a riasztó PGM kimenete egy kábelen keresztül jelet küld: a legközelebbi kamera Alarm IN bemenetére vagy a hálózati videórögzítő (NVR) Alarm IN bemenetére.
- 3. Elindul egy 15 perces késleltetés.
- 4. A késleltetés letelte után a videótávfelügyeleti szolgáltatás aktiválódik: a távfelügyelet API-n keresztül riasztásokat fogad a videókezelő rendszertől (VMS), amit a hálózati videórögzítő (NVR) továbbít neki.
Kikapcsolás gyakorlati problémája
A területre történő belépéskor a kültéri kamerák riasztása aktiválódhat, mielőtt az ügyfél elérné az épületen belüli riasztó kezelőegységet.
GSM KAPUVEZÉRLÉS
Javasolt kikapcsolási megoldás
A fő közlekedési pontnál telepített GSM távvezérlő:
- Hívásazonosítással működik
- Második kicsengés után nyit
- 15 percre felfüggeszti a kamerák riasztását, amíg az ügyfél eléri az épületben található riasztó kezelőegységét.
Ideiglenes kikapcsolás folyamata
- A kapumotor távvezérlését egy GSM készülék biztosítja, ami mindig jelzi a nyitás tényét és a nyitó hívószámát a távfelügyeletnek.
- Kapunyitáskor a motor kimenete egy kábelen keresztül jelet küld a legközelebbi kamera Alarm IN bemenetére.
- Elindul egy 15 perces késleltetés, ami kiiktatja a videótávfelügyeleti szolgáltatást, így az a késleltetés időtartamáig inaktívan üzemel. A késleltetésnek köszönhetően - a területre történő belépéskor - a kültéri kamerák nem fognak riasztást generálni a távfelügyeletbe. Az ügyfélnek ezáltal 15 perce van elérni az épületben található riasztó kezelőegységet, amivel kikapcsolhatja a riasztó- és vele együtt a videótávfelügyeleti szolgáltatást is.
- Amennyiben a riasztó nem kerül kikapcsolásra ez idő alatt, a késleltetés letelte után a videótávfelügyeleti szolgáltatás újra aktiválódik. Azaz, a távfelügyelet API-n keresztül riasztásokat fogad a videókezelő rendszertől (VMS), amit a hálózati videórögzítő (NVR) továbbít neki.
Ez a megoldás
Stabil I Hardveralapú I Nem igényel külön szoftverintegrációt I Alacsonyabb üzemeltetési kockázatú
1. REAKTÍV SZOLGÁLTATÁS ISMERTETÉSE
Működés
Kamerás esemény érkezik
Diszpécser visszanézi a felvételt
Értesíti az ügyfelet
Igény esetén kivonuló szolgálatot indít
VÁLLALATI (PRO) VIDEÓTÁVFELÜGYELET
REAKTÍV SZOLGÁLTATÁS
Működés
Riasztáskor a diszpécser ellenőrzi a kameraképet
Ha bűncselekmény gyanúja van → járőrszolgálat riasztása (max. 15 perc)
Ha nincs rendellenesség → ügyfél értesítése, intézkedés leállítása
Előnyök
- Nincs szükség plusz eszközökre
- Kedvező díjszabás
- Teljes incidenskezelés és dokumentáció
- Betörés, tűz, elemi kár esetén azonnali értesítés
Hátrányok
- Nincs valós idejű interakció, élőszavas beavatkozás
- Bűncselekmény elkövetése nem előzhető meg
- A szolgáltatás visszatartó ereje alacsony
Ügyfél beruház – szolgáltató szolgáltat
szolgáltató beruház – szolgáltató szolgáltat
2. PREVENTÍV SZOLGÁLTATÁS ISMERTETÉSE
Aktív beavatkozás betörés esetén
A diszpécser:
Felkapcsolja a világítást
Hangos, elrettentő felszólítást végez
Igény esetén kivonuló szolgálatot indít
A preventív csomag tartalmazza:
Távoli világításvezérlést
Hangosbemondós felszólítást
Havi 1 kivonulást
VÁLLALATI (PRO) VIDEÓTÁVFELÜGYELET – PREVENTÍV SZOLGÁLTATÁS
vallalati_videotavfelugyelet.preventiv.mukodes
Riasztáskor a diszpécser ellenőrzi a kameraképet
Reflektorok bekapcsolása, élőszavas felszólítás az elkövetőnek
Az esetek 95%-ában nincs szükség kivonulásra
Ha nincs rendellenesség → intézkedés lezárása protokoll szerint
Előnyök
- Valós idejű, élőszavas beavatkozás → megelőzhető a bűncselekmény
- Magas biztonsági szint és erős visszatartó erő
- Riasztó + tűzjelző távfelügyelet is benne van
- Dokumentált incidenskezelés és járőrriasztás szükség esetén
Hátrányok
- Plusz eszközök vásárlása szükséges (reflektorok, GSM világításvezérlő, IP hangosbemondók)
- Magasabb díjszabás, de még így is töredéke a fizikai őrzésnek
ügyfél beruház – szolgáltató szolgáltat
szolgáltató beruház – szolgáltató szolgáltat
3. ONLINE PORTASZOLGÁLAT ISMERTETÉSE (OPCIÓ)
Szolgáltatás lényege
A telephelyre érkező személyek vandálbiztos készüléken keresztül közvetlen hangkapcsolatba léphetnek a diszpécserrel. A beszélgetés minőségbiztosítási okból minden esetben hangrögzítésre kerül.
🎯 MELYIK CSOMAGOT VÁLASSZAM?
| Igény | Ajánlott csomag |
| Lakás, családi ház | Basic |
| Telephely, raktár | Pro Reaktív |
| Magas kockázatú terület | Pro Preventív |
| Portaszolgálat kiváltása | Online portaszolgálat |
📞 Következő lépés
A pontos műszaki és pénzügyi ajánlat helyszíni felmérést követően készül. Kérjen személyre szabott ajánlatot biztonsági szakértőinktől!
ÖSSZEGZÉS - FONTOS KÜLÖNBSÉGTÉTEL
A videós megerősítés (lakossági Basic csomag) és az integrált videóalapú eseménykezelés (vállalati Pro csomag) nem nem ugyanaz a szolgáltatás, nem ugyanarra a kockázatra készült, és nem is ugyanazzal az árazással működik.
„NEM KAMERÁKAT ÁRAZUNK, HANEM AZT A FELELŐSSÉGET, HOGY MI TÖRTÉNIK, AMIKOR VALÓBAN BAJ VAN.”
Vegye fel velünk a kapcsolatot!
Felkeltette az érdeklődését szolgáltatásunk? Kérdése van a szolgáltatás vagy a készülék működéséről? Egyedi ajánlatot szeretne?
Adja meg elérhetőségét, hogy munkatársunk 2 munkanapon belül megkereshesse telefonon időpont egyeztetéssel kapcsolatban. A személyes egyeztetésen élőben kipróbálhatja a készülék használatát, valamint válaszokat kaphat a szolgáltatás működéséről.
